Компания «ЗВИ» (завод вентиляционных изделий), работают на B2B-рынке. Обеспечивают поставку воздуховодов для монтажных, строительных, промышленных предприятий, фитнес-центров, ресторанов и кафе. У каждого менеджера отдела продаж есть ряд опережающих показателей, среди которых план по холодным звонкам. Необходим инструмент, который позволит контролировать выполнение плана.
Как решили задачу:
1
Залог успешного решения — правильно поставленное техническое задание. Первым делом сформулирована задача: реализовать всплывающую попап-форму, показывающую количество оставшихся холодных звонков за сегодня и за месяц.
2
Далее составили прототип и логику работы:
— форма автоматически отображается ежедневно и показывает количество оставшихся холодных звонков на сегодня и за текущий месяц
— кнопка содержит кнопку "Ознакомился", нажатие на которую предотвращает отображение формы за сегодня
3
Следующим этапом запрограммировали всплывающую форму и показатели на ней.кнопка содержит кнопку "Ознакомился", нажатие на которую предотвращает отображение формы за сегодня.
4
Для руководителя отдела продаж разработали интерфейс ввода планируемых показателей для менеджеров.
Как решили задачу:
1
Залог успешного решения — правильно поставленное техническое задание. Первым делом сформулирована задача: реализовать всплывающую попап-форму, показывающую количество оставшихся холодных звонков за сегодня и за месяц.
2
Далее составили прототип и логику работы:
— форма автоматически отображается ежедневно и показывает количество оставшихся холодных звонков на сегодня и за текущий месяц
— кнопка содержит кнопку "Ознакомился", нажатие на которую предотвращает отображение формы за сегодня
3
Следующим этапом запрограммировали всплывающую форму и показатели на ней.кнопка содержит кнопку "Ознакомился", нажатие на которую предотвращает отображение формы за сегодня.
4
Для руководителя отдела продаж разработали интерфейс ввода планируемых показателей для менеджеров.
Что в итоге получили:
Автоматическая форма с запланированными и выполненными показателями ежедневно приходит менеджерам. По мере выполнения задач менеджер получает информацию о статусе показателей. Кнопка "Ознакомлен" будет появляться при каждой перезагрузке страницы, пока на нее не нажмут.
Система автоматически считает количество исходящих холодных звонков по согласованному ранее алгоритму.
Менеджер всегда может открыть форму — результаты выполнения показателей рассчитываются в режиме реального времени.
По окончании месяца руководитель отдела продаж получает сводную информацию по каждому менеджеру о выполнении плана по холодным звонкам.
Что в итоге получили:
Автоматическая форма с запланированными и выполненными показателями ежедневно приходит менеджерам. По мере выполнения задач менеджер получает информацию о статусе показателей. Кнопка "Ознакомлен" будет появляться при каждой перезагрузке страницы, пока на нее не нажмут.
Система автоматически считает количество исходящих холодных звонков по согласованному ранее алгоритму.
Менеджер всегда может открыть форму — результаты выполнения показателей рассчитываются в режиме реального времени.
По окончании месяца руководитель отдела продаж получает сводную информацию по каждому менеджеру о выполнении плана по холодным звонкам.